Preguntas Frecuentes (FAQ) - PIDE VICIO
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Nuestro objetivo es que tu pedido llegue en 30 a 40 minutos. Sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y la demanda. ¡No te preocupes, siempre te notificamos en tiempo real si hay alguna demora!
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
Si no estás disponible para recibir tu pedido, contáctanos de inmediato. Haremos lo posible para reprogramar la entrega o acordar una solución rápida para que no pierdas tu delicioso pedido.
¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?
¡Claro! Si aún no hemos procesado tu pedido, puedes realizar cambios. Solo asegúrate de contactarnos lo antes posible para que podamos ajustarlo a tu gusto.
¿Qué opciones de pago ofrecen?
En Pide Vicio, aceptamos todos los métodos de pago más populares, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), MercadoPago, Nequi, y efectivo. Elige el que te sea más
¿Puedo realizar un pedido si tengo alergias alimentarias?
¡Por supuesto! Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, por favor indícalo en la sección de "Notas para el Chef" al realizar tu pedido. Nos aseguramos de que tu experiencia sea lo más segura y placentera posible.
¿La comida rápida es mala para la salud?
Si bien la comida rápida puede tener un alto contenido de grasas, azúcares y sal, no tiene que ser algo negativo si se consume con moderación. En Pide Vicio, ofrecemos opciones sabrosas que puedes disfrutar sin culpa. Lo importante es mantener un balance en tu dieta, y de vez en cuando, darte el gusto con una hamburguesa deliciosa. ¡La vida también es para disfrutarla!
¿Ofrecen opciones vegetarianas o veganas?
Somos los reyes de la carne, no tenemos nada vegano.
¿Puedo personalizar mi hamburguesa?
¡Claro que sí! En Pide Vicio te damos total libertad para personalizar tu hamburguesa. Puedes elegir los ingredientes, agregar o quitar lo que desees, ¡y crear tu versión perfecta!
¿Es segura la entrega a domicilio?
Por supuesto. Todos nuestros pedidos se preparan con los más altos estándares de higiene y seguridad. Además, nuestros repartidores siguen todas las medidas de bioseguridad para garantizar una entrega segura y rápida.
¿Ofrecen entrega en zonas alejadas o rurales?
Actualmente, entregamos en zonas urbanas cercanas a nuestros puntos de venta. Si no encuentras tu área en nuestra zona de cobertura, contáctanos para saber si podemos hacer una excepción. ¡Siempre estamos buscando expandir nuestro alcance!
¿Qué hago si mi pedido llega incorrecto o está dañado?
Si por alguna razón tu pedido llega incorrecto o en mal estado, por favor contáctanos de inmediato. Nos aseguraremos de resolver el problema lo más rápido posible y haremos todo lo necesario para compensarte.
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